Vizinhança em conflito
A AAVO faz a ponte
Antes de virar processo, briga de bairro quase sempre é mal-entendido que ninguém sentou para resolver. A AAVO ouve os dois lados e propõe uma conversa.
A AAVO faz
- Ouve o seu relato e procura o outro lado.
- Propõe uma conversa com alguém da associação presente.
- Registra o que foi acordado, por escrito.
- Se não houver acordo, indica o caminho oficial certo.
A AAVO não faz
- Não julga, não multa e não decide quem tem razão.
- Não substitui advogado, síndico, delegacia ou juiz.
- Não intervém em caso de violência, ameaça ou crime — isso é 190.
- Não expõe o seu nome sem a sua autorização.
O que está acontecendo?
Se houve ameaça, agressão ou invasão, não use este formulário
Mediação não serve para crime. Ligue 190 agora, e depois registre boletim de ocorrência. A AAVO acompanha, mas não faz ponte entre vítima e agressor.
Como a AAVO conduz
- 1Ouve vocêLeitura do relato e, se preciso, uma ligação para entender melhor.
- 2Procura o outro ladoContato discreto, sem acusação e sem seu nome se você pediu.
- 3Propõe a conversaLocal neutro, alguém da AAVO presente, uma hora de duração.
- 4Registra o acordoPor escrito, assinado pelos dois. É o que faz o acordo valer.
- 5Se não houver acordoA AAVO indica o caminho oficial: 156, Conseg, Procon, delegacia ou juizado.
Não é caso de mediação
Buraco na rua, poste apagado, lixo não recolhido e poda são responsabilidade do poder público — não do vizinho.
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